Konsumentguiden Jagvetinte.com bloggar om e-handel och betygssättning.

Man skulle lätt kunna tro att de stora företagen är mer nogranna med att ange köpinformation, men när man sitter och kollar igenom butik efter butik så inser man att så är inte fallet.

Förvånansvärt att man kan skippa köpvillkor helt.

Var idag inne och kollade på Fotoquicks hemsida och betygsatte den, ingen angivelse om leveranstid och heller ingen information om garantier och reklamation. När jag sedan mailat dem så kommer mitt mail tillbaka, jag tänker att jag kanske skrivit fel eller så…jag går in via deras kundtjänst sida och klickar på mailadressen, även denna gång kommer mailet åter.

Ett underbart exempel på en butik som uppenbarligen tycker att de är så pass kända att de inte behöver ange köpvillkor… illa! Men en korrekt mailadress kan man väl ha?!

Man skulle kunna tro att man som e-handlare uppskattar att få information om brister i sin butik!? Detta är naturligtvis sant i de flesta fall, men en del tar åt sig personligen och verkar anse att vi försöker sätta dit dem.
Jag skulle, om jag var e-handlare, verkligen uppskatta om någon påtalade brister i min butik, speciellt om jag fick höra att detta var brister som gjorde att jag förlorade potentiella kunder.

Huvudsakligen får vi på jagvetinte.com mail efter betygsättningar vi gjort där butikerna tackar för påpekandet och tittar på de ändringar som kan göras.